Педиатрическая онкология в Швейцарии: отзывы родителей

В статье рассматривается удовлетворенность родителей и пациентов от лечения рака в швейцарских медицинских учреждениях. Исследуются трудности, которые испытывают пациенты во время прохождения лечения рака и педиатрическая онкология в Швейцарии в целом.

Небольшие интервью были проведены с 19 родителями, а также с 17 детьми, у которых был диагностирован рак и которые проходили его лечение в Швейцарии. В ходе этих интервью были предложены вопросы, относящиеся к коммуникации и принятию решений на момент постановки диагноза и на всем протяжении болезни. В этой статье мы рассмотрели эти интервью с использованием тематического кодирования, чтобы определить темы в отношении удовлетворенности лечением.

Как правило, участники сообщали, что очень довольны помощью, которую они получили. Аспекты, которые способствовали удовлетворению:

• дружелюбие и отзывчивый характер медицинского персонала;
• предупредительность в общении;
• специалисты, выходящие за рамки своих обязанностей, в плане заботы о семье, проходящей лечение.

Несмотря на то, что опрашиваемые главным образом были удовлетворены оказанной помощью, участники отметили ряд вопросов, которые вызвали определенные трудности. К ним относятся:

• частая смена врача или получение помощи от других отделений, что для них представляло отсутствие непрерывной помощи;
• языковые проблемы;
• проблемы с вопросами репродуктивного здоровья ребенка.

Кроме того, пациенты предложили несколько способов улучшения госпитализации и удовлетворение, тем самым, пациента.

Участники сообщили, что очень довольны медицинскими услугами, оказываемыми детскими онкологическими отделениями. Тем не менее, они также выявили проблемы, которые стоит решить, чтобы эффективно обеспечить потребности пациентов и их семей, проходящих этот трудный опыт. Необходимо проводить дальнейшие исследования, чтобы изучить, как дополнительно улучшить уход за детьми с раком и их семьями.